Вступление
Мы уже рассказывали вам, на что обратить внимание при выборе исполнителя для разработки сайта. Но когда вы решите встретиться с потенциальным подрядчиком впервые, можете быть слегка обескуражены вопросами и потоком новой информации. Особенно, если ваши знания в сфере создания сайтов минимальны.
Даже самые хорошие исполнители вряд ли обладают телепатическими возможностями. Поэтому так часто, ожидания заказчиков не совпадают с реальностью. Чтобы получить то, что хочется, нужно правильно сформулировать запрос. Этот закон работает даже в масштабах Вселенной. Что уж говорить о веб-студиях.
Поэтому, мы собрали для вас несколько важных рекомендаций, как подготовиться к разработке сайта и избежать головной боли.
Не благодарите.
Шаг 1. Цели, задачи, стратегии
В любом проекте: будь то создание сайта, рекламного ролика или запуск нового направления, есть цель. То, чего вы хотите достичь. И работа над сайтом начинается внутри вашей команды.
Зачем вам сайт? Какие цели вы преследуете, какие задачи планируете решить? Ответ на вопрос: “Зачем” дает много информации для разработчиков: от этого зависит тип сайта, наполнение, стратегия продвижения и многое другое.
Идеально, если вы составите краткий бриф по всем задачам с аргументацией, для чего вам это нужно. Даже, если он будет написан своими словами без красивых формулировок, это значительно облегчит работу специалистам и поможет максимально точно реализовать то, что вы задумали.
Например, я хочу сайт, чтобы о моем бренде узнали. Это глобальная цель.
Задачи:
- сделать яркий сайт-визитку, где основной акцент будет сделан на преимуществах компании;
- сделать удобный функционал для подписки /покупки/ шеринга;
- придумать особенную “фишку” благодаря которой аудитория захочет поделиться ссылкой на сайт и т.д.
Это самый трудоемкий и сложный шаг. Здесь потребуется командная работа. Но без него невозможно достичь успешного результата.
Хотеть сайт ради наличия сайта — значит просто выбросить деньги на ветер и не получить никакого эффекта для бизнеса. Веб-ресурс должен способствовать выполнению стратегических целей компании.
Шаг 2. Аудитория и конкуренты
Подготовьте краткое описание вашей целевой аудитории и ближайших конкурентов. От этого будет зависеть наполнение сайта и его стиль. Соберите как можно больше информации и личных замечаний. Даже банальное: “Хочу сайт похожий на N” поможет быстрее достичь взаимопонимания.
Шаг 3. Тип сайта и его содержание
Существуют сайты-визитки, информационные ресурсы, лендинг пейдж, интернет магазины, корпоративные сайты и т.д. Изучите эти типы, прежде, чем ставить задачу разработчику. Еще раз вернитесь к шагу №1 и определитесь, какой сайт лучше всего решит поставленные задачи.
Также подумайте, какой информацией вы бы хотели наполнить ресурс. Можете почерпнуть вдохновение у сайтов-конкурентов. Но только вдохновение, а не контент! Просто покажите несколько примеров успешных, на ваш взгляд, сайтов. Подрядчик сформирует контент план и техзадания для специалистов на основе ваших пожеланий.
Шаг 4. Бюджет
Точный расчет сделать сложно. Но обидно будет бросать работу на полпути только потому, что вам не хватает бюджета на реализацию всех грандиозных идей. Прежде, чем согласовать все нюансы, озвучьте свой бюджет. Так вы сможете понять, какой объем работ можно выполнить.
Возможно, придется пожертвовать какими-то элементами дизайна или функционала.
Но лучше реализовать поставленную задачу в сжатом виде, чем не закончить ее вовсе.
Шаг 5. Время
Реально оцените, когда вы хотите получить результат. Учитывайте, что создание сайта с нуля — это:
- разработка;
- дизайн;
- верстка;
- наполнение контентом;
- тестирование;
- исправление ошибок и доработка.
Шаг 6. Функционал
Вам не нужно учить сложные термины или разбираться в архитектуре сайта. Необходимо четко понимать, что должно быть у вас на сайте и для чего. Например:
“Мы хотим, чтобы посетители оставляли свои контакты для рассылки. Как это лучше сделать?”. Задача разработчика —предложить несколько вариантов решения: всплывающие окна, форма подписки в конце страницы и т.д.
Но он не может самостоятельно решить, нужен вам тот или иной функционал.
Шаг 7. Максимум информации ДО начала работы
То, что вы хотите разместить на сайте, лучше собрать заранее. Контакты, товары и услуги, блог, условия доставки и оплаты, отзывы, кейсы, картинки, фото, документы — все, что считаете нужным.
Создать единую структуру ресурса в самом начале намного проще и дешевле, чем вносить правки по ходу работы.
Передайте разработчику всю важную информацию, которая должна быть в тех или иных разделах. Никто не сделает идеальный абстрактный сайт, который вы сможете наполнять позже.
Сначала исходные данные, затем структура и разработка — не наоборот.
Шаг 8. Фирменный стиль бренда
Цвета, логотипы, корпоративные шрифты и прочие атрибуты айдентики передавайте также исполнителю. Они должны быть отображены в дизайне и контенте.
Шаг 9. Открытые вопросы
Часто этим пунктом заказчики пренебрегают и очень зря. Редко можно дать исчерпывающие ответы на все стратегические задачи, которые стоят перед компанией. Можно ли часть из них решить с помощью сайта? Какие и как конкретно? Все, что вас тревожит, но на что пока не можете найти ответов, озвучивайте в пожеланиях. Вполне возможно, что решения придут в процессе работы.
Шаг 10. Внутренние процессы и команда
Правила “игры” должны быть понятны всем участникам. Поэтому процессы взаимодействия и принятий решений должны быть налажены.
Если вы заказчик проекта, руководитель и идейный вдохновитель в одном лице и принимаете все решения единолично — значит, ответственность за полноту информации лежит на вас.
Но если с исполнителем общается менеджер, необходимой информацией владеет другой специалист, решения утверждает директор, финансами распоряжается третий человек и при этом левая рука не в курсе, что там у правой, то разработка может затянуться на неопределенное время.
Чего вам точно не стоит делать?
Писать подробное ТЗ. Во-первых, заказчик не специалист в составлении техзадания. Во-вторых, писать ТЗ до начала проектирования сайта — бесполезное занятие. Правильное техзадание появляется только после всех “творческих поисков”, сравнения альтернатив и согласований.
Основная задача заказчика: понимать и уметь описать логику бизнес процесса. Обозначить сильные и слабые стороны, описать стратегию и видение, какие задачи может решить сайт.
Важно также уметь прислушиваться к рекомендациям и предложениям профессионалов.
Ваш сайт — для ваших клиентов, а значит, нужно понимать, что им хочется увидеть.
И конечно, вам необходимо в общих чертах понимать суть процесса разработки:
- над этим будут трудиться разные специалисты;
- на сайте должен быть определенный набор функций и полезной информации;
- у ресурса должно быть доменное имя и он размещается на хостинге и т.д
Хорошая подготовка приближает вас к хорошему результату намного быстрее. Разработка сайта — сложный процесс, но если обе стороны понимают, к чему стремятся, то эффективность работы возрастает в разы.
