Аутсорсинг интернет-маркетинга: “за” и “против”

Share
21.06.2019

Содержание

Вступление

Маркетинг — одна из немногих сфер, которая до последнего не сдавала позиций и не уходила на аутсорс. Внедрять рекламную стратегию большинство компаний предпочитали своими силами.

Но за последние несколько лет традиционный маркетинг отошел на задний план, а вся основная работа по продвижению брендов перешла в интернет.

Сегодня все больше компаний обращаются к сторонним организациям для оказания услуг по созданию и продвижению сайтов, организации различных маркетинговых активностей и решению всех прочих задач, которые не относятся непосредственно к производству продукта.

Тенденции и тренды онлайн маркетинга меняются столь стремительно, что быть в ТОПе становится все сложнее, если не уделять продвижению в Сети достаточно внимания. Оптимальный выход — отдать интернет-маркетинг на аутсорс.

Но у такого решения есть свои “подводные камни”.

Когда стоит задуматься о выборе подрядчика и что может дать аутсорс интернет-маркетинга вашей компании — разбираемся в сегодняшней статье.

Кому? Когда? Зачем?

Эти три вопроса задают себе начинающие предприниматели об аутсорсинге маркетинговых услуг. Как понять, нужен ли вашей компании подрядчик и что это дает?

Задуматься о передаче всех маркетинговых задач сторонней организации стоит, если:

  • вы — молодая компания, которая стремится в самые короткие сроки добиться популярности и расширить клиентскую базу;
  • у вас нет времени заниматься поиском квалифицированных специалистов в сфере онлайн продвижения;
  • ваш отдел маркетинга чрезмерно загружен и не может выполнять новые задачи по продвижению;
  • у вас недостаточно ресурсов, чтобы организовать работу штата маркетологов и других сотрудников (например, небольшой офис, нет возможности руководить новым штатом и ставить им квалифицированные задачи и т.д.);
  • вы хотите, чтобы над вашим проектом работали самые высококвалифицированные сотрудники и носители глубоких специальных знаний;
  • вам необходимо решать маркетинговые задачи время от времени, и нецелесообразно содержать полный штат для эпизодической работы.

Основная проблема для многих предпринимателей — найти маркетолога высокого уровня квалификации, мотивировать его и удержать на рабочем месте. Помимо этого, для онлайн продвижения вам потребуется нанять не одного специалиста, а несколько: копирайтера, SEO-шника, SMM-щика и т.д.

Вопреки, расхожему мнению, что с этими функциями может справиться один человек, практика показывает, что невозможно одинаково качественно выполнять техническую  работу SEO-специалиста и творческие задачи копирайтера.

Как правило, “мастера на все руки” оказываются носителями поверхностных знаний во всех отраслях. Именно поэтому, сотрудничество с фрилансерами тоже может стать проблемой.

Добавьте к этому необходимость постоянного контроля за выполнением работы, постановку задачи, составление технического задания. Если вы не уверены, что на все это вам хватит времени и сил, заключайте договор с digital-агентством на оказание услуг.

5 “за” аутсорсинг онлайн маркетинга

Выбрав услуги сторонней компании, вы получаете в свое распоряжение сильную маркетинговую команду:

  • Сотрудники со стороны могут дать свежий взгляд на проблемы компании и предложить нестандартное решение. 
  • Продвижением вашего бизнеса занимаются действительно профессионалы с большим опытом работы над аналогичными проектами.
  • Команда по найму может доказать рациональность или иррациональность определенных шагов, отстоять свою точку зрения, не боясь при этом потерять работу.
  • Аутсорсеры могут реализовать задачи в самые короткие сроки посредством увеличения количества сотрудников, которые будут работать над вашим проектом. 
  • Команда работает на вас по мере необходимости: им не нужно платить за рабочие часы — им нужно платить за выполненную работу, за конкретный проект. 

Ложка дегтя

Как и любое решение, аутсорс может иметь определенные негативные последствия для бизнеса:
  • Скорее всего опытный специалист будет занят несколькими проектами одновременно. Профессионалы очень востребованы, а значит — он не сможет дать вам 100%-ной отдачи. 
  • Вы не сможете полностью контролировать выполнение работ — вам придется довериться команде и ждать результат. 
  • Существует риск, что вы не достигнете желаемой цели. Настоящее качество услуг можно оценить только по завершению сотрудничества. 
  • Утечка ценной информации — в принципе, никто не застрахован от недобросовестных исполнителей и продажи конфиденциальных данных вашим конкурентам. Но, справедливости ради отметим, что это может произойти и со штатными сотрудниками. 
  • Подрядчик может не полностью владеть корпоративными нюансами — определенным стилем общения с аудиторией, спецификой производства. На выходе вы можете получить не совсем то, что ожидали, не потому, что исполнитель плохой. А просто потому, что он не “варится” в вашей корпоративной атмосфере. 

Какие услуги можно получить, передав интернет-маркетинг на аутсорс?

Digital -агенства предоставляют широкий комплекс услуг по продвижению компаний в интернете. Самые востребованные — это:
  • SEO — продвижение сайта в выдаче поисковых систем;
  • SMM — продвижение в социальных сетях;
  • SERM — работа над восстановлением репутации бренда в интернете;
  • контекстная реклама;
  • контент-маркетинг;
  • e-mail рассылки;
  • анализ конкурентов;
  • технический аудит сайта и устранение ошибок;
  • составление и реализация маркетинговой стратегии развития компании и т.д. 
Т.е. по сути, все, что касается развития вашей компании в Интернете можно доверить сторонним исполнителям.  Кстати, о выборе подрядчика: отнестись к нему нужно очень внимательно, чтобы не было мучительно больно за потерянное время и бездарно потраченный бюджет.

Как выбрать хорошего исполнителя?

Изучая потенциальных подрядчиков, обратите внимание на:
  • Опыт. Это— не синоним возраста. Опыт — означает количество успешных кейсов и портфолио клиентов. Изучите проекты компании — импонируют ли они лично вам? Может случиться так, что агентство делает действительно крутые сайты, но это не то, что нравится вам. Возможно, сайт вашей мечты выглядит совсем по-другому. И избавьтесь, наконец-то от стереотипа, что молодые команды не могут делать классные проекты. Если вам нравится портфолио — рискуйте.
    • Штат. Мы уже говорили выше, что, если над вашим проектом будет трудиться “и швец, и жнец и… немножко seо-шник”, то ничего хорошего из этого не выйдет. Перед тем, как заключить договор, не постесняйтесь познакомиться с командой исполнителей. Узнайте об их квалификации, опыте и специальных навыках. 
    • Ниша бизнеса. Это не обязательный, но желательный критерий. Если компания давно работает над проектами в вашей или смежной сфере бизнеса, вам будет намного проще найти общий язык: сформировать стратегию и прикинуть бюджет. 
    • Репутация. Очевидно, что имидж агентства — один из решающих факторов выбора. Узнать отзывы о компании можно любыми способами: погуглить, посмотреть в социальных сетях, почитать тематические форумы и блоги. Или воспользоваться старым добрым методом “сарафанного радио”. 
    • Цены. Не ведитесь на низкую стоимость. Дешевле — не означает лучше. Ровно так же, как и наоборот. Тщательно проверяйте смету на предмет скрытых платежей, чтобы вам не пришлось позже доплачивать за каждый дополнительный шаг. И помните о том, что именитые агентства могут ставить цены выше рыночных только за счет раскрученности. Качество услуг у менее известных компаний может быть не хуже. Также обратите внимание, что комплекс услуг — продвижение “под ключ” обычно обходится дешевле, чем их заказ по отдельности. 

Выбирая внештатную команду, вы получаете весомые преимущества для продвижения бизнеса. Это:

 

  • экономия бюджета и других ресурсов;
  • максимально качественный маркетинг от специалистов с большим опытом;
  • максимально быстрое решение задач;
  • объективный и результативный маркетинг для вашего бизнеса;
  • адаптивность и гибкость — возможность подключить к работе столько профессионалов, сколько требуется именно сейчас;
  • свежий взгляд на проблемы компании и варианты их решения. 

Современные технологии позволяют вам обеспечить эффект присутствия, если это необходимо. И еще одним важным преимуществом аутсорсинга является то, что в работу команды контролирует ответственный за проект человек. А вы можете делегировать полномочия. 

В digital-агентстве Verstkovo вы можете заказать полный комплекс услуг по продвижению бизнеса в интернете: от создания сайта до восстановления репутации компании. Аутсорс с Verstkovo — это простой и эффективный способ создать мощный онлайн маркетинг для своего бизнеса. 

Подпишитесь на блог

В блоге

  • CSS
  • Pixel Perfect
  • UI\UX
  • Адаптивная верстка
  • Анимация
  • Бизнес
  • Верстка
  • Достижения
  • Идеи
  • Интернет-магазин
  • Кейс
  • Лендинг
  • Обзор
  • Написание кода
  • Примеры работ
  • Разработка
  • Разработка сайта
  • Результат
  • Сайт
  • Стоимость
  • Тестирование
  • Успех
  • Чек лист